电子商务未来的前景怎样?

电子商务的前景不等于电子商务运营的前景,虽然问题过去这么久了,看得出当初题主想问的还是电商职业的前景,copy下自己的回答让新人看到吧。

1.运营到底有没有前途?

对这个问题马云、刘强东帮不了你,藤校、TOP2出身的精英们也帮不了你,完全取决于个人条件,因为有没有前途首先取决于其他可选工作。

运营是个门槛很低的职业,如果本身条件一般,可选择的工作比较基础(如电话销售、客服等),那么明确说:运营相比其他重复劳动工作而言非常有前途,不但工作时间灵活,而且可塑性强、经验积累延续可用。

如果学历等硬性条件较好、可选职位较多,但是主动性和事业心不是特别强的,现在已经不推荐入行,除非校招能进阿里京东(其他平台类的运营基本都是坑)。当然真心对电商感兴趣的不在此列,但入行不代表高收入。

本人某211毕业,大学做了2年C店,纯粹因为兴趣选择进入此行业。即使如此目前收入水平相比同学平均水平也无优势,面板收入可能比同班公务员同学高出1-2倍,但综合稳定性、工作强度考虑等因素只能说见仁见智。

行业大佬的话尤其不要信,特别是马首富和刘强东的心灵鸡汤。这些人地位层次高出普通运营日常接触太多。马步没扎好,听宗师说无招胜有招是没用的。

动辄藤校、TOP2出身的精英们的不接地气的建议对初学者也没用,起点完全不一样,有些困惑保底BAT和500强的高材生们是不会理解的,彼此唯一的共同点可能就只是都上知乎。

要看谁的?看一些从实操爬上来的高手,他们成名前、创业前写的日记、博客、总结是最真实的,揣摩学习其中的思路想法,而不是一味追求玄之又玄的虚话。

推荐几个:

成名已久的:京东徐雷 阿里胖胡斐

@李研珠

新创张小攀 (避免广告嫌疑,这些人的观点思想请自行百度)

知乎真正有干货的:

@林慕白

@米稀饭油

@彼岸没有暴风雨

@梅柴夫拖拉斯基

@老吴

@西水蛙

后者是大家知乎上可以接触到的,但求教问题记得带上脑子,老运营愿意回答分享,除了回答本身是对自己知识的梳理以外,更希望能看见有价值的、有趣的好问题,度娘就能解决的问题不问为好。

2.怎么看应聘的公司有没有前途?无经验怎么提供面试成功率?

看直接领导混得怎么样,听其言、观其行,你入职后最可能成为他的样子。

另外注意公司人员流失率,以及行业近年趋势,不要去夕阳产业。

至于履历,做电商99%知识来源于实践,电商运营是一个对纸上谈兵零容忍的职业,以我的要求而言,自己开过一个C店并且有过稳定的真实成交,这是基础门槛。

3.可供学习和解答的地方?

运营不是学英语,没有一套背完就出师的方法论。

思维上的可以看【阅读推荐】电商运营实用入门教学

疑难问题可以上知乎、派代、万象上搜索,以及各个卖家类目群里诚心求教(PS:注意!一定是带着具体问题去寻找答案而不是漫无目的浏览,两者天差地别!)

至于数据,买不起生意参谋市场行情的要善用直通车工具中的【流量解析】,这是一个真正的平民神器,只要卖家信誉2心就能解锁,别说你连个2心淘宝店也没有。


电子商务未来的前景怎样?

但总而言之,首先得有具体的问题才能有解答的方法,而提出一个问题可能比解答更困难。

4.什么样的人适合做电商运营?

开头说过运营入行门槛很低,初期只要学习能力OK上手都不难。但是运营做三到五年之后往往会遇到一道很大的坎,因为电商公司结构扁平。

发展好的公司团队稳定,而总监只有1个,上升空间不足。

发展差的公司结构动荡,成绩堪忧,如果是全行业的衰落那么跳槽时更不容易。

那么需要:
(1)情商高而且能带团队的,将来无论单飞还是自立山头,人情在好挖人。

(2)有超强的自我驱动力,独立自学解决问题的能力。知乎上有几个大神是线下转电商的,所以别再问电子商务专业有没有前途了,入这行前途和专业关系很小,最重要的是自学和自驱的意识。小到自学研究出生意参谋各大指数对应的真实数据,大到自己做方案申请开辟一个新的子类目。带的新人多了,越来越发现操作可以教,但目标是没法教的。

(3)做事靠谱,买车都知道宁可要稳定能开120码从不抛锚的,也不会状态好能飚到200码、状态不好就直接罢工的。能力越强越容易拿到好项目,反之能力差则会发现接到坑的概率越来越大。

以上依然只是一家之言仅供参考,现实中运营这条路从来没有固有的方法可以去套,而这也正做好运营最难、也最有魅力的地方。

相关链接:

【新人必看】电商运营到底有没有前途?

【零基础运营】全渠道电商入坑须知

【阅读推荐】电商运营实用入门教学

【布局分析】电商运营该如何找出问题

这个问题真的超大,题主是在问从业前景,这个问题比较容易,就两个字:乐观!
当你正式入门这个行业以后,就目前及未来三五年内的从业前景来说,无论如何混口饭吃是绝逼没有问题的。各种原有说起来也十分的野蛮粗暴,只是因为市场需求太大了,不管你是能力不济也好,宇宙无敌强也好,混口饭吃,没有问题。
那么,第二个问题来了,混口饭吃是什么概念?首先,你不是二代,大学刚毕业,也不是一代天骄的赶脚,那么就找个随便什么公司先混资历, @阿童木说的很明白,客服——助理——运营——经理——总监,加上你天生口才了解,模仿能力超强的话,3年变金领不是梦。具体如何操作,你入行以后不是太蠢的话自然就明白了,没什么可多说的。
那么,第三个问题来了,混到饭了,收入增加,职位提升是否等于你已经是行业精英?这还得两说。因为你很可能做到了某个公司的电商总监,但是业务上还是一知半解,你也可能在某个平台做的风生水起,临了一算,净亏多少多少万,最后你更可能发现其实你更入行前没有太大的差别,那些刚入行一两年,甚至半年之内的新手都比你牛逼。这是为什么咧?原因仍然是简单粗暴的,因为目前除了专业的电商公司,还有很多非专业的电商公司。

——————————割一刀——————————-

我的见识比较有限,错误肯定有,愿意与大家交流,继续说上面的问题。

我认为就目前的电商从业环境来说,是可以分成两条路的,专业电商与非专业电商,仅仅从就业考量,这两者的区别十分的分明,甚至有时候我都觉得两者之间存在电商世界观的鸿沟,难以相互理解。以下是我的建议:

一、前提:你还没有入行,如果你希望做一个行业真正的精英,去专业电商,从头学起,深入了解公司业务流转的各方面如何运作,而不只是做好你自己的职位就算了,这点非常重要,这样你未来才有成为操盘手的技能储备。你客服只做客服的事情,准点上下班,你永远就是客服而已。

二、前提:你还没有入行,如果你希望短期内职业身价暴涨,去非专业电商,混几个月资历,然后跳槽去另一家非专业电商。基本的职业脉络就是:
非专业公司混资历——跳槽涨工资升值——非专业公司混资历——跳槽涨工资升值——非专业公司混资历

基本上两三轮跳下来,你应该已经在带队了,月薪10K左右的样子,而这一切最快只需12个月。
说起来好像很容易,现实情况也就是那么容易,但是你这种职业规划就不要想成为什么行业精英了,最好也就是能摸到行业核心人才的边缘而已。

当然并不是所有在非专业电商企业工作的都不是行业精英,所谓一将功成万古枯,在你的职业生涯中,总有那么几家公司要甘心情愿的成为你的炮灰和垫脚石。

所以正确的走法应该是,一开始就进入专业电商公司,从最底层做起,永远保持学习的姿势,了解这个行业的本质,他是如何运转起来的,同时也是在混资历了,2-3年等你学成了,可以跳槽去另一家专业电商公司做中层带小组管理一摊子业务,混上1-2年后,这时候应该有猎头看上你了,这个时候你就可以跳槽去一家非专业公司做一人之下,万人之上的鸡头了。之后你的主要工作就是不停的斗争再斗争,把这家非专业电商公司变成一家专业的电商公司,说白了你就是一个类似商鞅、王安石这样的改革者,你会遇到非常强大的阻力,这个过程中你必然会触动原来公司里各部门的既得利益,也许是直接的经济利益,也许只是增加了某些部门的工作量,改变了工作时间这种事情,但是每一个改变都会异常艰难。

然后,你有朝一日终于成功了,公司的电商业务开始赚钱了,销售额翻了多少多少倍了,你就算行业精英中的一份子了。你有可能会得到公司的股权,也可能有更好的发展。

总之,这时候你在行业里多少已经算扬名立万了,更多的公司向你伸出橄榄枝,你自己看着办。

这个过程大约需要5年,现在大学刚毕业的你,到那时也还很年轻,前途不可限量。

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紧急更新!!!!电商从业者鉴!!!!

一、敢问路在何方

我近期因为公司搬离居住城市的原因不得不提出辞呈,由于性格超级自信(就是这么任性),我非常愚蠢的采取了裸辞的方式。在家舒舒服服的躺了一个月,近期开始找工作,因为从业时间比较长,经验还算丰富,于是我又非常愚蠢的照旧把简历从关闭转为向所有人公开,然后等待招聘企业的电话来约面试,并不需要主动投送简历应聘。

第二天有两个公司打电话来约面试,一家因为太远婉拒,另一家电话初步沟通觉得条件还有点合适,于是约了6天以后去面试,这种主动打电话找你求贤若渴的先不妨晾他个把星期再说,不是你让我去我巴巴的马上就得灰奔过去的,就是这样老吃老做。

第三天有一个公司约4天后前往,第四天有三个公司分别约了3天,5天,6天后前往。

然后暂时把简历关闭一两天,目前够了,暂时不接了。然后花两天时间按照约定时间前后调查一下每个公司的基本情况,看看业务开展的情况,心里有个底。

时间飞逝,很快到了面试的日期。

面试第一天要去两家公司,

上午去了一家做童装的,专业的电商公司,年销售额保守估计在1个亿左右,不报太大期望,因为类似这种公司,目前业绩不错,一个萝卜一个坑,不倒闭没人走,入职比较尴尬,很可能做不到经理级别,顶多主管。我主要是当做热身运动去的。

情况也如我所料,上面还有一个经理,招的只是专员级别,能力强可以直接是主管级别,不是我的菜,我至少要直接面对总监才能干。面试先来一个人事跟你聊基本的内容,好像大部分专业电商公司都是这个套路,先上人事,人事觉得还合适,再上直接领导谈,谈高兴了就可以入职,我跟这个人事聊了大约15分钟,做六休一,我不干的,级别太低,我不干的,而且进去就是当开荒的,先给两个垃圾店铺做做看,做好了给配人,我不干的。没这时间跟你们耗,人事觉得我还可以,于是要叫经理过来跟我聊,婉拒,走人。

下午还是专业电商公司,创业公司,里面员工都跟打鸡血似的干活,做办公用品的,去年销售额4000万左右,今年要做1个亿,卖某利的保险柜,人事接待了一下,然后直接项目经理来聊,还是热身赛,做六休一也跑不了。跟项目经理聊了30分钟,认为我业务没问题,于是谈具体的,给我配个小团队,然后让我选择做哪个平台的业务。A,纯天猫,要求迅速提交销售额,短期内要见效。B,其他第三方平台,苏宁,1号店,京东等POP店铺的运营,要求把这些店铺做活。我都可以,由于超级自信,我选择B方案,比较有挑战,而且天猫那种环境真的太累了。

然后聊到销售目标,前面说了她们今年准备做1个亿,上半年完成3500万,然后项目经理很没有底气的说多少应该赚一点钱的吧,于是我知道贵司为了冲销售这日子过得有多苦逼。又于是找茬走人,不适合我。

第一天面试到底结束,非常失败。

第二天只有一家公司,下午去了一趟,卖姨妈巾的,卖的非常差。最热销的产品单月累计销量只有900笔,竞争对手30000笔,传统企业,厂家,传统的很彻底。比较奇葩的是一上来先做测试题,给我一套天猫推广及运营的基础知识试卷,头一次碰到要先考试再见人谈的,比较新鲜,居然做完了。正准备去找人事交卷,忽然觉得异常不靠谱,于是将试卷反过来,写上”放弃本次面试机会“,走人。

第三天一家公司,日资企业,生产瓷砖的。人事见面就鞠躬,果然是日资。5分钟直接走人,因为他们不要求你卖多少销量,你得会日语,每个月写个日文报告就行了。尼玛,不是一个星球的人很难沟通的。

第四天,最后一个公司,出门前吹好头发,擦亮眼镜,穿上最帅的衣服,然后开上爱车前往。尼玛途中发生交通事故,迟到了一个小时。没有人事,没有项目经理,什么都没有,只有一个副总,尼玛怎么会越来越差,硬着头皮开始面试,做健身器材的,之前充分调查了该公司情况,产品总体来说很烂,很普通,然后贵的一逼,竞争对手卖20,他卖200,你凭毛卖贵10倍?这是我们运营的工作,20的东西200卖出去就是本事,但是副总天花乱坠吹了一大通,感觉比我都不靠谱,比我更坑爹,心里有点害怕,最后副总说产品是OEM的,好吧,我该撤退了,你连生产能力都木有,外面代加工的垃圾货卖的死贵,当我是神仙。撤退。

第一轮面试结束,彻底失败!于是默默打开简历,然后投了几份出去,虽然仍旧超级自信。

等了三天,忽然没有电话了,投出的简历也没有回音,心中略微忐忑了一下,然后又开始躺着等。

又等一天……

两天……

三天……

四天……

五天……拿起手机,拨通电话,说:“老A,我现在离职了,我可以来你这儿混了。”

“什么时候来上班?”

“我下个月来吧。”

“好的,尽快。”

好了,求职到此结束,还是要靠人脉。

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2016年11月29日
再次更新,这里开始统一回答各位的提问,本次更新回答几个问及较多的问题,因大多数提问者是大学在校生,在此提醒本人的答案为仅供参考的一家之言,以免误人子弟。

回答问题前先说明两点:
一,电商仍处于剧烈变化中,在此我不想说是快速发展,而是剧烈变化,对于某些改变我已经开始感到迷惑,比如今年双11期间的网红直播现象,我并没有发现直播对于今年的双11起到了哪些促进作用,大家还是该干嘛就干嘛去了,所谓的网红直播在24小时的购物狂欢中存在感几乎为零,我想这可能是营销上的黔驴技穷了。废话这么多,我就想说明一点,变化不一定都有用。

二,目前缺少对于电商这些年来发展历程的反思,淘宝上泛滥的假货劣质货,平台无原则的向消费者妥协,行业壁垒的形成,逐年增高的成本等等,我至少能提出100个问题,每个问题都可以上几万字,但是大家还是该干嘛就干嘛去了,消费者买买买,商家卖卖卖。我有时候感到很悲观,我有时候感觉我们在透支子孙的未来。希望我是错的。

以下回答问题:
Q:我是应届毕业生,我想毕业自己(or和朋友)开个淘宝店,该如何做起?
A:不要开!目前开淘宝店有两个硬指标,资金和货源。资金至少是100万起,而货源除非你确实能拿到质优价低的产品,否则毫无优势的情况下,亏本的几率超过80%。按照产品种类的不同,又各有侧重点,如女装属于集中度较低的品种,白色家电则正好相反,所谓集中度主要是指品牌,女装如果款式新质量好,不是大品牌还是有机会做一下的,前提是价格够低。白色家电就基本没机会了,质量再好的杂牌货也卖不起来,反过来说,电器需要先运作品牌,然后才是运作产品。导致这种局面的一个重要因素是售后链条,显然电器的售后链条要长,也要久的多,买的不单单是产品本身,而能建立完整售后体系的都是大公司,小公司做不到,应届毕业生就更做不到。所以大学生如果一定要开淘宝店,建议选择售后短的品类操作。

但是我还是强烈的不建议毕业去开淘宝店,更不建议多人合伙。多人合伙的小生意我就没见过有成功案例,那是电视电影里的东西,不要告诉我你身边就有成功案例,你是没看到那下面有多少失败案例。

最后不建议毕业开淘宝店是因为这个行业弄不好就变成宅男宅女,你将逐渐脱离社会正常轨道,最终等你承认失败的时候,你也错过了找工作的黄金期。那到公司做淘宝就不会变宅男宅女吗?不会,很明显你必须与人面对面,直面社会是你的最大财富。

Q:专业电商和非专业电商的区别?
A:第一,业务与流程的区别。
传统企业像正规军,你要调动正规军进入战斗是很慢的,集结,动员,划分战区,搞个一大堆。专业电商更像快速反应部队,有敌情马上出动开战,这个比喻可能不恰当,但是能反应业务形态的不同,目前电商是一种快速消费,一切从快,这是淘宝落下的病根,我们都知道淘宝兴起是靠低价策略,这样培养的顾客基本没有忠诚度可言,所以必须要快。

传统企业的固有业务是线下的,走不完的OA,ERP流程,部门经理审批签字,副总签字,总裁签字,最后财务说这不符合财务要求,退回重来,再走一遍,财务满意的点点头,交给业务相关部门依次执行,然后相互扯皮,这套流程走下来吃屎都赶不上热的了,你的潜在顾客可能孩子都生出来了。

这种情况发生在专业电商公司,撑不过半年就倒闭了。

专业电商流程简化了,通常从业务需求产生到最终完成整个工作流程不超过24小时,这也是必须的,因为你必须这么快,否则就没你的事了。

第二,业务形态的区别。
简单说,只有电商业务的自然是专业电商公司。如果还有其他业务则多半不是,这又回到了第一点,流程问题,电商是很特殊的,他有自己的流程和节奏,几乎无法与其他业务流程兼容,如果一个公司既做电商又做线下,他的流程必然的有矛盾,关键节点在财务,我从业这些年来,见到过的理解电商的财务不超过5个,在财务看来,电商简直不可理喻。最差的情况就是财务拒绝执行业务流程,因为不符合财务原则,或者拖延执行,要总裁亲自确认后才执行,言下之意就是你老总知道有这件事,而且同意了,财务就没有责任了。

以上情况多数都发生在非专业电商公司,流程和业务不兼容,导致效率低下,自然很难做好。

那么说改变流程,让他适合电商业务不就好了吗?这谈何容易,首先你让财务改变他的工作方式几乎就不可能,其次还得触及其他部门的利益,基本等同于一次王安石变法。

所以你能去了解一下会发现其实很多大品牌的电商业务是外包给第三方去做的,他自己无法做好,矛盾深重,贸然改变可能动摇现有业务的正常流转,无奈之下外包了。

Q:我即将毕业,想进入专业电商公司,怎么找到这样的公司呢?
A:此处要提到强大的51JOB(是否应该给我广告费),进入职位搜索,输入你想应聘的职位,比如淘宝运营,然后在搜索结果中,注意观察那些公司的名称,XX实业公司,XX投资公司,XX贸易公司,这些基本都是非专业,从名称中我们就可以知道,他还有其他业务,XX科技公司,XX信息公司等则比较暧昧,挂羊头卖狗肉的也不少,最后,关键的来了;

XX电子商务有限公司,一看名字就是专业电商了哦,对不起,最多最多只有50%是的。让我们进行下一步,查看这个公司正在招聘的其他职位,嗯,超市业务员,一个电商公司要超市业务员干嘛,我想你应该想到什么了,他还是有其他业务啊。

所有在招聘职位都是电商相关的才是专业电商公司,对不起,又双叒叕只能相信50%哦。让我们进行第三步,查看公司地址,嗯,XX工业区XX号X楼,堂堂电商公司不在商业区呆着,跑工业区干嘛?谁特么愿意跑郊区工业区上班去?你大概又明白了吧?没错,这可能是某个厂家的下属子公司,当然这类公司如果符合以下条件,还是算专业电商的。

让我们进行第四步,仔细查看该公司的介绍和其他信息,了解这几个内容:做什么产品,什么品牌,自产还是代理,业务状态。

前三个都容易,业务状态则需要自行判断,到淘宝或者京东等主流平台搜索公司经营等店铺,不要问我怎么搜,这都不会的话你基本告别电商了,在淘宝等平台上公司的信息是必须公开的。观察销售量就大致能判断是否专业。这点很容易理解。

到此为止,你大致能描画出这个公司面貌来,不一定准确,但是一定可以让你有所准备,让我们进行最后,也是最关键的一步!

去这家公司看一看看一看看一看啊亲。

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2017年1月8日更新

今天正巧碰上各平台的年货节,简单说一下。仍然乏善可陈,在货还是那些货,人还是那些人的情况下,不太会有什么大的变化,我们仍然可以把这些频繁进行的促销活动统一看成双11的低配版本。其实目前促销活动已然变成日常销售的重要出口,商家都勒紧裤腰带的上活动,不上活动想大卖是痴人说梦,因为平台控制着绝大部分的流量,马云们的潜台词就是商家必须为每一个UV和PV付费,要知道所谓的免费流量也从来不是免费的,免费的部分只是平台不收或者少收流量费用,但是你为获取更多的免费流量必然要在其他方面付出成本。

我为现在仍然有人认为电商的成本低于实体的观念感到震惊。我们可以设置一个场景,譬如你想开一个店卖衣服,于是你跑到你那旮瘩最大的商业街找店面,跑到招商处,工作人员牛逼哄哄的跟你说,租金6万一年,保证金10万。你想了想觉得可以接受啊,准备签合同。且慢,工作人员又说了,我们这个商业街规模很大,顾客超级多,商户也超级多,于是我们花大价钱建造了一条绿色通道,通过绿色通道顾客可以直接到你店里,每一个从绿色通道来的顾客我们要收费的,顾客买不买东西我们不管,只要进店了就收费,当然你也可以不用绿色通道,但是前面说了商业街规模很大,顾客能不能发现你,我们不保证。你又想了想,算了干吧,准备签合同。这时工作人员又双说了,每一个在你店里买单的顾客我们收2%-5%的提成,你干不干?

那么确实,问题来了,这样的店铺你干不干?
我想多数人可能无法接受,但是奇怪的是这就是天猫的全部费用,为什么那么多人就愿意承受如此多的费用,在毛利远低于实体的网上开店?莫非都疯了?这是个问题。

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2019年3月13日更新


电子商务未来的前景怎样?


电子商务未来的前景怎样?

今天想聊聊在校大学生如何零成本开始做电商。其实基本上就闲鱼或转转一条路可以走。这两个都是二手交易平台,上面图片是我目前在闲鱼的两个账号。

因为是纯粹卖自己的一些二手货,并没有去运营,也没有专门去找产品来做,所以销售额总共只有8000元左右,时间是一年。

我自己测算过,如果认真的找一下产品,好好运营一下,以我目前的资源,一年销售三十万左右是没什么问题的。当然,卖的肯定都是二手货。

这个可以让你真正0成本接触到电商业务流的过程,你可以从卖自己的二手物品开始,慢慢的了解到标签,标题,图片,商品介绍技巧,与客户沟通,到发货,最后成交的一整套业务流和基础技巧。

而且二手货也不完全是卖垃圾,比如下图是卖掉的三件上千元的商品,都是二手货。


电子商务未来的前景怎样?


电子商务未来的前景怎样?

有许多的小众兴趣爱好,这些爱好者之间的交易现在基本是用二手交易平台,如果你正好有一些爱好,也恰好有一些比较稀有的收藏品可以用来交易,就很容易赚一些钱。

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